Заказ и доставка
1.
Оформление заказа на сайте магазина:
Оформить заказ можно на сайте
on-line круглосуточно или по телефону с 09:00 до 19:00 в будни. После того, как
заказ будет обработан, с Вами свяжутся наши менеджеры для уточнения условий
доставки и оплаты. Доставка осуществляется только после подтверждения заказа
менеджером по электронной почте или телефону. Во время оформления заказа
необходимо указать все необходимые данные, выбрать день и время доставки.
2.
Стоимость доставки заказа по Киеву:
Стоимость доставки по городу
Киеву составляет.
от 50 грн. на мелкогабаритный товар
от 70 грн. на крупногабаритные заказы
Также Вы можете забрать Ваш товар лично, приехав к нам в офис.
Доставка по городу Киеву осуществляется курьером с 09:00 до 21:00 часов в
течении 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа. Заказы, оформленные в
выходные или праздничные дни, обрабатываются и доставляются в начале рабочей
недели или на следующий рабочий день.
Срок доставки Вашего заказа может измениться в соответствии со временем, необходимым
для произведения оплаты, комплектации, доставки заказа на выбранный Вами адрес.
Убедительная просьба, проверять товар при получении в
присутствии курьера, внимательно осмотреть и проверитьего на предмет
соответствия Вашему заказу и наличия брака. При обнаружении
заводских дефектов или каких либо несоответсвий Вы можете отказаться от
оплаты товара или потребовать его замены. В других случаях претензии по
обмену некачественного товара расматриваться не будут.
Важно: В случае отказа покупателя от товара по любым причинам,
покупатель обязан оплатить услуги доставки курьером.
Внимание! Подъем крупногабаритных товаров осуществляется до квартиры или
офиса заказчика бесплатно только при наличии исправного лифта. В противном
случае, курьер доставляет товар до парадного входа или подъезда. При желании
доставки "до двери" к стоимости доставки добавляется 20 грн. за этаж!
3.
Стоимость доставки заказа по Украине:
По Украине доставка осуществляется при заказе товара на любую сумму.
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа исходя из
его веса, региона и способа доставки. Доставка заказаосуществляется за счет
покупателя.
Доставка заказа в пределах Украины осуществляется посредством транспортной
компании «Новая Почта». С адресами представительств компании в Вашем городе вы
можете ознакомиться перейдя по ссылке: Адреса
представительств.
Возможна отправка заказов другими транспортными компаниями, которые для Вас
приемлемы, но только в случае отсутствия в вашем городе отделений «Новая
Почта».
После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер и согласует условия
доставки и оплаты.
Важно: Отправка заказов в регионы осуществляется только после 100%
предоплаты за товар или наложенным платежом за счет покупателя.
При получении товара, через транспортную компанию, покупатель обязан
осмотреть и проверить целостность упаковки, а также проверить содержимое
посылки. При обнаружении поврежденой упаковки, недостачи, замены или
повреждения товара находящегося в посылке, покупатель должен:
·
составить с представителем ТОВ "Нова Пошта" акт приема-передачи
груза (бланк акта находится у сотрудников компании «Нова Пошта»;
·
написать претензию (скачать бланк);
·
груз оставить на отделении ТОВ "Нова Пошта"
В противном случае претензии
по комплектации и целостности заказанного товара расматриваться не будут.
Сроки и время доставки для каждого заказа оговариваются индивидуально и зависят
от категории заказанных товаров, времени поступления заказа в службу доставки,
а также места назначения.