Заказ и доставка


1. Оформление заказа на сайте магазина:


Оформить заказ можно на сайте on-line круглосуточно или по телефону с 09:00 до 19:00 в будни. После того, как заказ будет обработан, с Вами свяжутся наши менеджеры для уточнения условий доставки и оплаты. Доставка осуществляется только после подтверждения заказа менеджером по электронной почте или телефону. Во время оформления заказа необходимо указать все необходимые данные, выбрать день и время доставки.



2. Стоимость доставки заказа по Киеву:

Стоимость доставки по городу Киеву составляет.

от  50 грн. на мелкогабаритный товар
от  70 грн. на крупногабаритные заказы


Также Вы можете забрать Ваш товар лично, приехав к нам в офис.


Доставка по городу Киеву осуществляется курьером с 09:00 до 21:00 часов в течении 1-2 рабочих дней после подтверждения заказа. Заказы, оформленные в выходные или праздничные дни, обрабатываются и доставляются в начале рабочей недели или на следующий рабочий день.

Срок доставки Вашего заказа может измениться в соответствии со временем, необходимым для произведения оплаты, комплектации, доставки заказа на выбранный Вами адрес.

Убедительная просьба, проверять товар при получении в присутствии курьера, внимательно осмотреть и проверитьего на предмет соответствия Вашему заказу и наличия брака. При обнаружении заводских дефектов или каких либо несоответсвий Вы можете отказаться от оплаты товара или потребовать его замены. В других случаях претензии по обмену некачественного товара расматриваться не будут.

 
Важно: В случае отказа покупателя от товара по любым причинам, покупатель обязан оплатить услуги доставки курьером.

Внимание!
 Подъем крупногабаритных товаров осуществляется до квартиры или офиса заказчика бесплатно только при наличии исправного лифта. В противном случае, курьер доставляет товар до парадного входа или подъезда. При желании доставки "до двери" к стоимости доставки добавляется 20 грн. за этаж!



3. Стоимость доставки заказа по Украине:


 

По Украине доставка осуществляется при заказе товара на любую сумму. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого заказа исходя из его веса, региона и способа доставки. Доставка заказаосуществляется за счет покупателя.

Доставка заказа в пределах Украины осуществляется посредством транспортной компании «Новая Почта». С адресами представительств компании в Вашем городе вы можете ознакомиться перейдя по ссылке:
 Адреса представительств.

 

Возможна отправка заказов другими транспортными компаниями, которые для Вас приемлемы, но только в случае отсутствия в вашем городе отделений «Новая Почта».

После оформления заказа с Вами свяжется наш менеджер и согласует условия доставки и оплаты. 

Важно: Отправка заказов в регионы осуществляется только после 100% предоплаты за товар или наложенным платежом за счет покупателя.

При получении товара, через транспортную компанию, покупатель обязан осмотреть и проверить целостность упаковки, а также проверить содержимое посылки. При обнаружении поврежденой упаковки, недостачи, замены или повреждения товара находящегося в посылке, покупатель должен:

·         составить с представителем ТОВ "Нова Пошта" акт приема-передачи груза (бланк акта находится у сотрудников компании «Нова Пошта»;

·         написать претензию (скачать бланк);

·         груз оставить на отделении ТОВ "Нова Пошта"

В противном случае претензии по комплектации и целостности заказанного товара расматриваться не будут.

Сроки и время доставки для каждого заказа оговариваются индивидуально и зависят от категории заказанных товаров, времени поступления заказа в службу доставки, а также места назначения.